（據(jù)《江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)》5月25日B2版）
日前，國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)馬正其等5位領(lǐng)導(dǎo)在省局局長(zhǎng)佘義和、副局長(zhǎng)楊勇陪同下，來(lái)到坐落于無(wú)錫濱湖區(qū)建筑路的無(wú)錫大統(tǒng)華購(gòu)物有限公司視察基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)工作。
馬正其副局長(zhǎng)考察團(tuán)一行在無(wú)錫大統(tǒng)華購(gòu)物有限公司參觀了店堂店貌和消費(fèi)維權(quán)宣傳角、榮譽(yù)角、信息公示欄、維權(quán)服務(wù)窗口，查閱了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理監(jiān)督、宣傳指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、食品安全、消費(fèi)警示、投訴維權(quán)等工作臺(tái)賬，認(rèn)真聽(tīng)取了該公司負(fù)責(zé)人關(guān)于消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作建設(shè)情況，對(duì)該公司“以顧客為中心”的服務(wù)理念、嚴(yán)格遵循“食品安全無(wú)小事，盡心營(yíng)造消費(fèi)放心超市”的宗旨，秉承“新鮮、健康、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念，持之以恒地抓好商品品質(zhì)管理，建立和健全專(zhuān)職品控網(wǎng)，負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的監(jiān)督和檢查，不折不扣地做好基層消費(fèi)維權(quán)工作大加贊賞。
無(wú)錫大統(tǒng)華購(gòu)物有限公司是一家于2006年11月開(kāi)業(yè)的大型綜合性超市，營(yíng)業(yè)面積8000平方米，職工200余名，經(jīng)營(yíng)商品品種2萬(wàn)左右，涵蓋了顧客日常所需的全部產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)類(lèi)別囊括生鮮、食品、洗滌用品、家庭日常用品和美食城等，特別是生鮮類(lèi)與食品類(lèi)商品占公司總銷(xiāo)售額的60%。2006年開(kāi)始，該公司率先在無(wú)錫地區(qū)實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”，先后建立起商品準(zhǔn)入的8項(xiàng)規(guī)章制度，從源頭上抓好商品安全工作，同時(shí)在公司內(nèi)部建立起索證——合同——付款的進(jìn)貨操作流程，努力做到索證票率100%，電子臺(tái)賬登記100%，進(jìn)貨檢查驗(yàn)收100%，提高索證的有效性，確保公司銷(xiāo)售食品的安全性。該公司先后榮獲市政府“無(wú)錫市食品流通行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”“無(wú)錫市誠(chéng)信單位”“流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理四星級(jí)”“無(wú)錫市A級(jí)重合同守信用企業(yè)”“12358投訴聯(lián)絡(luò)站”“2011-2012年無(wú)錫市食品安全示范店”“放心消費(fèi)創(chuàng)建先行試點(diǎn)工作先進(jìn)集體”“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 陳 艷